******集團政企熱線服務技術支撐集中采購項目

資格預審公告

1．招標條件

******集團政企熱線服務技術支撐集中采購項目已批準，招標人為******有限公司上海企業(yè)信息化運營中心，建設資金來自招標人自籌，項目已具備招標條件，現(xiàn)進行資格預審，特邀請有意向的潛在投標人（以下簡稱申請人）提出資格預審申請。

2．項目概況

2.1資格預審編號：I************001。

2.2項目概況：******集團政企熱線服務技術支撐服務招標。

2.3服務期限、服務地點：詳見下表。

2.4項目性質(zhì)：服務招標，資格預審。

2.5項目規(guī)模：具體詳見下表：

本項目將按照最新的《中國電信供應商不良行為管理規(guī)則》執(zhí)行供應商不良行為處理結(jié)果，請重點關注處理結(jié)果適用的供應商主體、被處理產(chǎn)品、處理范圍、禁限期、處理措施等關鍵內(nèi)容，請務必登錄中國電信陽光采購網(wǎng)（******）查閱《中國電信供應商不良行為管理規(guī)則》。

2.6服務要求：詳見上述2.5條。

2.7標包劃分情況：本項目不劃分標包。

3．申請人資格要求

3.1申請人基本資格要求

3.1.1申請人應為中華人民共和國境內(nèi)法律上和財務上獨立的法人或依法登記注冊的其他組織，合法運作并獨立于招標人和招標代理機構。法人下屬不具備法人資格的分支機構參與資格預審申請的，應提供所屬法人針對本項目或覆蓋本項目的經(jīng)營事項的有效授權。

3.1.2申請人的法定代表人或負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同申請人，不得參加同一標包投標或者未劃分標包的同一招標項目投標。

3.1.3業(yè)績要求：申請人須具備合同簽署日期自2022年10月1日至資格預審公告發(fā)布之日的同類業(yè)績（呼叫中心/客服/熱線）案例經(jīng)驗至少3個，且單個業(yè)績金額不少于200萬元，累計金額至少達到1000萬元，并提供合同案例等證明材料。

注：（1）申請人須提供合同關鍵頁掃描件，合同關鍵頁包括合同名稱、標的、金額，簽字蓋章頁等（如提供框架合同的，須提供框架合同對應的結(jié)算發(fā)票或結(jié)算單據(jù)或訂單）。業(yè)績時間以合同或框架簽訂時間******委員會無法確定業(yè)績關鍵信息的將不予認可。

（2）合同原件備查，如審查時需要核查，接到正式通知后，在規(guī)定時間內(nèi)送達評審現(xiàn)場，否則業(yè)績不予認可。

3.1.4人員要求：申請人須提供不少于30人的服務團隊，其中應包含項目經(jīng)理1人，其余團隊成員應包含熱線受理、處置調(diào)度、數(shù)據(jù)治理、政企服務運營、政企產(chǎn)品運營等角色，并提供服務團隊人員清單。

注：申請人須提供服務團隊成員有效的身份證明掃描件。服務團隊成員角色不得復用，否則不予認可。

3.1.5本次資格預審不接受聯(lián)合體資格預審申請。

3.2申請人不得存在下列情形之一

（1）為招標人不具有獨立法人資格的附屬機構（單位）；

（2）被依法暫?；蛉∠稑速Y格的；

（3）被責令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；

（4）進入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；

（5）在最近三年內(nèi)（自2022年10月1日起）被相關行業(yè)主管部門或司法機關認定騙取中標、嚴重違約、重大工程質(zhì)量或者安全問題的；

（6）在最近五年內(nèi)（自2020年10月1日起）被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購活動相關的（以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準）；

（7）在最近五年內(nèi)（自2020年10月1日起）被判處合同詐騙罪的（以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準）；

（******法院在“信用中國”網(wǎng)站（******）或各級信用信息共享平臺中列入失信被執(zhí)行人名單，已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；

（9）為本招標項目提供過設計、編制技術規(guī)范和其他文件的咨詢服務；

（10）為本工程項目的相關監(jiān)理人，或者與本工程項目的相關監(jiān)理人存在隸屬關系或者其他利害關系；

（11）為本招標項目的代建人；

（12）為本招標項目的招標代理機構；

（13）與本招標項目的監(jiān)理人或代建人或招標代理機構同為一個法定代表人；

（14）與本招標項目的監(jiān)理人或代建人或招標代理機構存在控股或參股關系；

（******商行政管理機關在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入嚴重違法失信企業(yè)名單的；

（16）中國電信在職員工違規(guī)擔任供應商法定代表人并參與采購活動的；

（******有限公司中層及以上管理人員違反有關領導人員配偶、子女及其配偶經(jīng)商辦企業(yè)行為管理規(guī)定，其配偶、子女及其配偶經(jīng)商辦企業(yè)參與采購活動的；

（18）中國電信領導人員離職或退休后三年內(nèi)違反《國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》等相關規(guī)定任職、投資入股的私營企業(yè)、外資企業(yè)和中介機構，參與其原任職單位采購活動的；

（19）其他按照中國電信供應商不良行為處理結(jié)果及《中國電信供應商不良行為管理規(guī)則》的結(jié)果執(zhí)行規(guī)則，應對投標人及其投標產(chǎn)品在本項目中執(zhí)行禁止采購處理措施的；

（20）法律法規(guī)、資格預審文件限定的其他情形。

3.3 法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。?

4．資格預審方法

4.1本次資格預審采用合格制，資格審查標準和內(nèi)容詳見資格預審文件。

4.2通過資格審查的申請人均可參加本次資格預審范圍內(nèi)本項目的投標。

4.通過資格審查的申請人不足3個時，招標人重新組織資格預審或采用資格后審進行重新招標。

5．資格預審文件的獲取

5.1資格預審文件獲取時間：2025年10月21日23時00分至10月26日23時59分（北京時間，下同）。

5.2資格預審文件獲取方式：凡有意參與投標的潛在投標人，請按以下步驟順序進行操作，獲取資格預審文件：

5.2.1登錄“中國電信陽光采購網(wǎng)（******）” 后，通過“招投標-采購文件領取”模塊或通過“電子采購入口”跳轉(zhuǎn)中國電信電子采購系統(tǒng)，選擇本項目進行資格預審文件登記申領。未在系統(tǒng)注冊的潛在投標人須先進行注冊，注冊方法詳見本公告“7申請人注冊”。

5.3資格預審文件費用：獲取本資格預審文件不收取費用。

6．資格預審申請文件的遞交

6.1資格預審申請文件遞交截止時間：2025年11月1日9時00分。

6.2電子資格預審申請文件的遞交：登錄中國電信陽光采購網(wǎng)（******）后，通過“招投標-我的項目”模塊或通過“電子采購入口”跳轉(zhuǎn)中國電信電子采購系統(tǒng)，選擇本項目進行資格預審申請文件遞交，申請人應在資格預審申請文件遞交截止時間之前通過電子采購系統(tǒng)完成加密電子資格預審申請文件的上傳。申請人未在電子采購系統(tǒng)進行資格預審文件申領登記或電子資格預審申請文件未按照要求加密的，將無法通過電子采購系統(tǒng)提交電子資格預審申請文件。

7．申請人注冊

7.1中國電信陽光采購網(wǎng)注冊

未注冊過的潛在投標人，須通過中國電信陽光采購網(wǎng)（******）首頁“立即注冊”模塊完成注冊后，方可申領本項目資格預審文件。

7.2 CA證書辦理

參與電子采購的潛在投標人須提前辦理CA證書進行電子資格預審申請文件編制和資格預審申請，并確保CA證書在使用時有效。CA證書辦理流程詳見中國電信陽光采購網(wǎng)“操作指引-CA辦理”。

7.3技術支撐聯(lián)系方式

服務熱線：****** / 010-******

服務郵箱：******（電子采購系統(tǒng)技術支撐）

******（CA證書辦理技術支撐）

8．發(fā)布公告的媒介

本次資格預審公告同時且僅在中國招標投標公共服務平臺（******/）、中國電信陽光采購網(wǎng)（******）上發(fā)布，其他媒體轉(zhuǎn)載無效。

9．聯(lián)系及異議接收方式

9.1聯(lián)系方式

9.2異議接收方式

登錄中國電信陽光采購網(wǎng)（******）后，通過“采購協(xié)同-異議處理-提出異議”模塊提出。

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招標代理機構：******有限公司

2025年10月21日

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