長壽區(qū)教委機關舊房改造會議系統(tǒng)采購采購合同履約結(jié)果公告
一、合同編號:CSQ25A00486-04
二、合同名稱:長壽區(qū)教委機關舊房改造會議系統(tǒng)采購采購合同
三、項目編號:CSQ25A00486-04
四、項目名稱:長壽區(qū)教委機關舊房改造會議系統(tǒng)采購
五、合同主體
采購人(甲方):******委員會
地 址:
聯(lián) 系 方 式:徐興中(******)
供應商(乙方):******有限公司
地 址:巴縣大道80號
聯(lián) 系 方 式:何香盈(******)
六、合同主要信息
服務內(nèi)容:1.投標人在質(zhì)量保證期內(nèi)應當為甲方提供以下技術(shù)支持和服務:1.1電話咨詢投標人應當為甲方提供技術(shù)援助電話,解答甲方在使用中遇到的問題,及時為甲方提出解決問題的建議。1.2現(xiàn)場響應甲方遇到使用及技術(shù)問題,電話咨詢不能解決的,投標人應在4小時內(nèi)到達現(xiàn)場(遠郊區(qū)6小時內(nèi)到達現(xiàn)場)進行處理,確保產(chǎn)品正常工作;無法在4小時內(nèi)解決的,應在12小時內(nèi)提供備用產(chǎn)品,使甲方能夠正常使用。1.3技術(shù)升級在質(zhì)保期內(nèi),如果投標人的產(chǎn)品技術(shù)升級,投標人應及時通知甲方,如甲方有相應要求,投標人應對甲方購買的產(chǎn)品進行升級服務。2.質(zhì)保期外服務要求2.1質(zhì)量保證期過后,投標人應同樣提供免費電話咨詢服務,并應承諾提供產(chǎn)品上門維護服務。2.2質(zhì)量保證期過后,甲方需要繼續(xù)由原投標人提供售后服務的,該投標人應以優(yōu)惠價格提供售后服務。
服務要求:1.投標人在質(zhì)量保證期內(nèi)應當為甲方提供以下技術(shù)支持和服務:1.1電話咨詢投標人應當為甲方提供技術(shù)援助電話,解答甲方在使用中遇到的問題,及時為甲方提出解決問題的建議。1.2現(xiàn)場響應甲方遇到使用及技術(shù)問題,電話咨詢不能解決的,投標人應在4小時內(nèi)到達現(xiàn)場(遠郊區(qū)6小時內(nèi)到達現(xiàn)場)進行處理,確保產(chǎn)品正常工作;無法在4小時內(nèi)解決的,應在12小時內(nèi)提供備用產(chǎn)品,使甲方能夠正常使用。1.3技術(shù)升級在質(zhì)保期內(nèi),如果投標人的產(chǎn)品技術(shù)升級,投標人應及時通知甲方,如甲方有相應要求,投標人應對甲方購買的產(chǎn)品進行升級服務。2.質(zhì)保期外服務要求2.1質(zhì)量保證期過后,投標人應同樣提供免費電話咨詢服務,并應承諾提供產(chǎn)品上門維護服務。2.2質(zhì)量保證期過后,甲方需要繼續(xù)由原投標人提供售后服務的,該投標人應以優(yōu)惠價格提供售后服務。
服務期限:1年
服務地點:指定辦公區(qū)域。
七、驗收日期: 2025年8月27日
八、驗收組成員:彭文平,徐興中,龍利梅,曾輝
九、驗收意見:符合要求,運行正常。
十、公告期限
自本公告發(fā)布之日起2個工作日。