1. 招標(biāo)條件

本招標(biāo)項(xiàng)目2025******有限公司電信類業(yè)務(wù)支撐技術(shù)服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目SDTF-ZB-2025--0026******有限公司，項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行招標(biāo)。

2. 項(xiàng)目概況與招標(biāo)范圍

2.1項(xiàng)目名稱：2025******有限公司電信類業(yè)務(wù)支撐技術(shù)服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目。

2.2招標(biāo)內(nèi)容分類：服務(wù)類

2.3招標(biāo)范圍及內(nèi)容：本項(xiàng)目主要采購(gòu)電信類業(yè)務(wù)支撐技術(shù)服務(wù)，包括：

（1）市場(chǎng)營(yíng)銷類業(yè)務(wù)：包括但不限于1、拓店；2、翼支付商圈建設(shè)；3、業(yè)務(wù)營(yíng)銷發(fā)展；4、區(qū)域管理；5、客戶經(jīng)營(yíng)；6、渠道管理銷售運(yùn)營(yíng)服務(wù)等；

（2）后端支撐類業(yè)務(wù)：包括但不限于1、銷售產(chǎn)品及計(jì)劃的策劃與監(jiān)管；2、業(yè)務(wù)稽核；3、客戶投訴處理；4、業(yè)務(wù)支撐等；

（3）現(xiàn)場(chǎng)綜合維護(hù)類業(yè)務(wù)：： 1、解決方案支撐；2、機(jī)房值守工作；3、故障現(xiàn)場(chǎng)處理；4、綜合行政事務(wù)；5、行政后勤等；

（4）綜合支撐類業(yè)務(wù)：1、綜合行政事務(wù)；2、行政后勤事務(wù)；3、視頻會(huì)議支撐等；

（5）安裝維護(hù)類業(yè)務(wù)：1、現(xiàn)場(chǎng)安裝維護(hù)；2、負(fù)責(zé)迅速響應(yīng)客戶故障申報(bào)；3、負(fù)責(zé)過(guò)程中主動(dòng)開展電信業(yè)務(wù)發(fā)展工作，業(yè)務(wù)宣傳、客戶成交及信息收集等；4、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)交付人員提供日常支撐等。具體技術(shù)要求詳見本招標(biāo)文件《第四章 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求》。

2.4資格審查方式：資格后審。

2.5項(xiàng)目規(guī)模及標(biāo)包劃分：本項(xiàng)目采購(gòu)預(yù)算金額為178000.00萬(wàn)元（不含稅），劃分2個(gè)標(biāo)包，允許中標(biāo)人最多中標(biāo)標(biāo)包數(shù)量為2個(gè)。

2.6服務(wù)期限：自合同簽訂之日起1年或框架協(xié)議份額執(zhí)行完畢。

2.7業(yè)務(wù)區(qū)域：山東省內(nèi)。

2.8最高限價(jià)：本項(xiàng)目設(shè)置最高投標(biāo)限價(jià)，最高投標(biāo)限價(jià)詳見本招標(biāo)文件《投標(biāo)單項(xiàng)報(bào)價(jià)表》，投標(biāo)報(bào)價(jià)超出最高投標(biāo)限價(jià)的投標(biāo)將被否決。

3. 投標(biāo)人資格要求

3.1 投標(biāo)人應(yīng)為中華人民共和國(guó)境內(nèi)法律上和財(cái)務(wù)上獨(dú)立的法人或依法成立的其他組織，并具有承攬相關(guān)業(yè)務(wù)的合法主體資格。法定代表人或負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同投標(biāo)人，不得參加同一標(biāo)包投標(biāo)或者未劃分標(biāo)包的同一招標(biāo)項(xiàng)目投標(biāo)。注：須提供有效的加載統(tǒng)一社會(huì)信用代碼的新版營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。

3.2財(cái)務(wù)要求：投標(biāo)人須為增值稅一般納稅人且能按國(guó)家規(guī)定稅率開具增值稅專用發(fā)票（須提供增值稅一般納稅人證明）。

3.3業(yè)績(jī)要求：投標(biāo)人須提供2022年1月1日至今（以合同簽訂時(shí)間為準(zhǔn)）至少2份合同金額不低于2000萬(wàn)元的同類項(xiàng)目業(yè)績(jī)（同類項(xiàng)目包括市場(chǎng)營(yíng)銷類、后端支撐類、現(xiàn)場(chǎng)綜合維護(hù)類、綜合支撐類、安裝維護(hù)類業(yè)務(wù)外包項(xiàng)目）。備注：1）若為單項(xiàng)合同，須提供合同關(guān)鍵頁(yè)掃描件及對(duì)應(yīng)該合同的至少一張結(jié)算發(fā)票掃描件；若為框架合同，須提供框架合同關(guān)鍵頁(yè)掃描件、該框架合同下至少一個(gè)訂單的關(guān)鍵頁(yè)掃描件及其中至少一張對(duì)應(yīng)的結(jié)算發(fā)票掃描件。2）單項(xiàng)合同或框架合同關(guān)鍵頁(yè)須能體現(xiàn)合同名稱、合同當(dāng)事人名稱、標(biāo)的、金額、簽字蓋章和簽訂日期等信息；訂單是指依據(jù)框架合同至少包括甲、乙雙方簽章的訂單或電子訂單等證明材料，關(guān)鍵頁(yè)須能體現(xiàn)框架合同名稱（或框架合同編號(hào)）、訂單標(biāo)的物名稱、訂單金額、訂單簽訂日期等信息。3）發(fā)票須通過(guò)國(guó)家稅務(wù)總局全國(guó)增值稅發(fā)票查驗(yàn)平臺(tái)（網(wǎng)址：******/）查驗(yàn)并提供完整查驗(yàn)截圖。材料不全或無(wú)法認(rèn)定為同類項(xiàng)目業(yè)績(jī)的，不予認(rèn)可。）

3.4資質(zhì)要求：

3.4.1. 投標(biāo)人須提供建設(shè)主管部門頒發(fā)的有效期內(nèi)的通信工程施工總承包一級(jí)及以上資質(zhì)或施工勞務(wù)不分等級(jí)資質(zhì)證書或勞務(wù)備案證明材料（如資質(zhì)證書過(guò)期且核發(fā)部門允許其自動(dòng)延期的，須提供相關(guān)核發(fā)部門出具的有效期內(nèi)的證明文件）。須提供以上資質(zhì)證書的復(fù)印件并加蓋公章并同步提供 “全國(guó)建筑市場(chǎng)監(jiān)管公共服務(wù)平臺(tái)（******/home）” 中“企業(yè)資質(zhì)資格”的查詢結(jié)果截圖（施工勞務(wù)資質(zhì)可不提供查詢截圖）。

3.4.2投標(biāo)人須提供建設(shè)主管部門頒發(fā)的有效期內(nèi)的《安全生產(chǎn)許可證》。須提供證書掃描件并同步提供查詢結(jié)果截圖并加蓋公章。

3.4.3投標(biāo)人須具備有效期內(nèi)的質(zhì)量管理系統(tǒng)認(rèn)證、環(huán)境管理體系認(rèn)證、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證。須提供證書掃描件并加蓋公章。

3.5無(wú)安全事故證明：投標(biāo)人須出具由政府部門開具的近2年的“無(wú)安全事故證明”或類似證明文件。山東境內(nèi)注冊(cè)企業(yè)可出具《山東省經(jīng)營(yíng)主體公共信用報(bào)告》（無(wú)違法違規(guī)記錄證明）（必須包括“安全生產(chǎn)”領(lǐng)域，可使用普通版，推薦使用行政管理版），查詢路徑為信用中國(guó)（山東）>>公共信用報(bào)告（無(wú)違法違規(guī)記錄證明）進(jìn)行查詢）。

3.6信譽(yù)要求: 投標(biāo)人不得存在下列任何情形：被責(zé)令停業(yè)或破產(chǎn)狀態(tài)的；被暫停或取消應(yīng)答資格的；財(cái)產(chǎn)被重組、接管、查封、扣押、凍結(jié)或破產(chǎn)狀態(tài)的；在最近三年內(nèi)有騙取中選、嚴(yán)重違約、 (至今尚未妥善解決的) 重大項(xiàng)目質(zhì)量或安全問(wèn)題的、重大事故或犯罪記錄的；在國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)(******/)被列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單的；被中國(guó)通服及其下屬子公司(或分支機(jī)構(gòu)) 納入負(fù)面行為清單且尚處在本品類或全品類禁止合作期內(nèi)的；法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。

注：投標(biāo)人須提供不存在以上情形的承諾函并加蓋公章。投標(biāo)人可自愿提供天翼征信******:81/#/login出具的近半年內(nèi)的企業(yè)征信報(bào)告，以確保招標(biāo)人能夠全面、精準(zhǔn)地評(píng)判投標(biāo)人信用及其經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，增加招標(biāo)人對(duì)企業(yè)的評(píng)判維度。

3.7人員要求：標(biāo)包1擬派往本項(xiàng)目人員最低不少于5300人，標(biāo)包2擬派往本項(xiàng)目人員最低不少于2700人，并承諾以上人員自合同簽訂之日起5日內(nèi)全員到崗。為保證服務(wù)質(zhì)量，專職人員不允許兼職。投標(biāo)人需承諾與本項(xiàng)目所提供的服務(wù)人員無(wú)勞動(dòng)糾紛，依法簽訂勞動(dòng)合同，并為其交納工傷保險(xiǎn)（雇主責(zé)任險(xiǎn)或員工意外險(xiǎn)）。因沒有保險(xiǎn)導(dǎo)致無(wú)法簽訂合同的，后果自負(fù)。（以上須提供承諾函并加蓋公章）。

各地市最低人員配置要求：

3.8與本企業(yè)內(nèi)部管理人員無(wú)關(guān)聯(lián)證明：投標(biāo)人需提供《與本企業(yè)內(nèi)部管理人員無(wú)關(guān)聯(lián)證明》，由法定代表人簽字并加蓋公章。

3.9本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。

3.10本項(xiàng)目不允許轉(zhuǎn)包分包。（須做承諾并加蓋公章）

4. 招標(biāo)文件的獲取

本項(xiàng)目通過(guò)比德電子采購(gòu)平臺(tái)（******/）發(fā)售電子版招標(biāo)文件。具體如下：

4.1招標(biāo)文件獲取時(shí)間：2025年5月9日9時(shí)00分至2025年5月14日17時(shí)00分（北京時(shí)間，下同）。

4.2 招標(biāo)文件獲取方式：凡有意參與的潛在投標(biāo)人，請(qǐng)按以下步驟順序進(jìn)行操作，獲取招標(biāo)文件：

4.2.1訪問(wèn)比德電子采購(gòu)平臺(tái)（******/），已在平臺(tái)注冊(cè)過(guò)的潛在投標(biāo)人請(qǐng)直接登錄獲取招標(biāo)文件；未在平臺(tái)注冊(cè)的潛在投標(biāo)人請(qǐng)先進(jìn)行注冊(cè)，注冊(cè)審核通過(guò)后登錄系統(tǒng)獲取招標(biāo)文件，注冊(cè)方法詳見本公告“投標(biāo)人注冊(cè)”。

4.2.2完成注冊(cè)后，選擇“供應(yīng)商”身份登錄比德電子采購(gòu)平臺(tái)，點(diǎn)擊左側(cè)菜單“采購(gòu)文件領(lǐng)取”模塊選擇對(duì)應(yīng)項(xiàng)目及標(biāo)包，點(diǎn)擊“查看/操作”，填寫項(xiàng)目聯(lián)系人信息【及開票信息】，點(diǎn)擊頁(yè)面上“支付并下載文件”按鈕購(gòu)買及下載招標(biāo)文件。

4.2.3獲取招標(biāo)文件操作詳見《新平臺(tái)供應(yīng)商操作手冊(cè)》，請(qǐng)登錄比德電子采購(gòu)平臺(tái)（******/），在左側(cè)菜單 “操作手冊(cè)”模塊，下載操作手冊(cè)。

4.3 招標(biāo)文件費(fèi)用：招標(biāo)文件售價(jià)0元人民幣/份，售后不退(不含平臺(tái)使用費(fèi)200元/人民幣,平臺(tái)使用費(fèi)由比德電子采購(gòu)平臺(tái)開具電子發(fā)票并通過(guò)注冊(cè)預(yù)留郵箱發(fā)送)。
支付方式：通過(guò)比德電子采購(gòu)平臺(tái)線上支付，線上支付完成后務(wù)必要點(diǎn)擊“下載文件”按鈕查看支付情況確認(rèn)報(bào)名成功

4.4 招標(biāo)文件款發(fā)票事宜：請(qǐng)繳費(fèi)后將繳費(fèi)憑證發(fā)送至本項(xiàng)目聯(lián)系人郵箱******，招標(biāo)文件款發(fā)票為電子增值稅普通發(fā)票。

5. 投標(biāo)文件的遞交

5.1 投標(biāo)文件的遞交：

電子投標(biāo)文件：請(qǐng)登錄比德電子采購(gòu)平臺(tái)，點(diǎn)擊【招標(biāo)項(xiàng)目-招標(biāo)文件領(lǐng)取及投標(biāo)-投標(biāo)文件遞交】進(jìn)行投標(biāo)文件遞交。

5.2 遞交投標(biāo)文件的截止時(shí)間（即投標(biāo)截止時(shí)間）為：2025年5月20日09時(shí)30分（北京時(shí)間）。

5.3 開標(biāo)地點(diǎn)：比德電子采購(gòu)平臺(tái)（******/）。

5.4 本項(xiàng)目將于上述同一時(shí)間在上述地點(diǎn)進(jìn)行開標(biāo)，邀請(qǐng)投標(biāo)人的法定代表人（負(fù)責(zé)人）或者其委托的代理人準(zhǔn)時(shí)參加。

5.5 電子招標(biāo)投標(biāo)規(guī)則：

5.5.1 投標(biāo)人的電子版投標(biāo)文件是經(jīng)過(guò)CA證書加密后上傳遞交的，任何單位或個(gè)人均無(wú)法在投標(biāo)截止時(shí)間（同開標(biāo)時(shí)間，下同）之前查看或篡改，不存在泄密風(fēng)險(xiǎn)。

5.5.2 投標(biāo)人在投標(biāo)截止時(shí)間之前可以多次遞交電子投標(biāo)文件。投標(biāo)人遞交投標(biāo)文件后可點(diǎn)擊撤回電子文件，平臺(tái)將已上傳的電子投標(biāo)文件刪除，投標(biāo)人可重新上傳電子投標(biāo)文件。

5.5.3 投標(biāo)人因系統(tǒng)故障無(wú)法上傳電子投標(biāo)文件的，應(yīng)至少在投標(biāo)截止時(shí)間前【1】個(gè)工作日聯(lián)系比德電子采購(gòu)平臺(tái)支撐人員協(xié)調(diào)處理。投標(biāo)文件遞交截止時(shí)間前未完成電子投標(biāo)文件上傳的，視為撤回投標(biāo)文件；投標(biāo)文件遞交截止時(shí)間后，電子投標(biāo)文件將無(wú)法上傳。

5.5.4 出現(xiàn)以下情形之一時(shí)，招標(biāo)人不予接收投標(biāo)文件：

（1）逾期遞交的；

（2）未按照本公告要求獲得本項(xiàng)目招標(biāo)文件的。

6. 投標(biāo)人注冊(cè)

6.1比德電子采購(gòu)平臺(tái)注冊(cè)

有意參與本項(xiàng)目投標(biāo)的潛在投標(biāo)人請(qǐng)完成比德電子采購(gòu)平臺(tái)注冊(cè)后領(lǐng)取本項(xiàng)目招標(biāo)文件。

（1）已在比德電子采購(gòu)平臺(tái)完成注冊(cè)但忘記密碼的潛在投標(biāo)人，打開比德電子采購(gòu)平臺(tái)首頁(yè)（******/），點(diǎn)擊“忘記密碼”，按照網(wǎng)頁(yè)要求提供相關(guān)文件，重置密碼。

（2）未在比德電子采購(gòu)平臺(tái)完成注冊(cè)的潛在投標(biāo)人，訪問(wèn)比德電子采購(gòu)平臺(tái)首頁(yè)（******/）點(diǎn)擊“新用戶注冊(cè)”按鈕，進(jìn)行注冊(cè)。

6.2比德電子采購(gòu)平臺(tái)CA證書辦理

（1）首次使用比德電子采購(gòu)平臺(tái)進(jìn)行電子投標(biāo)的投標(biāo)人須辦理CA證書，已持有比德電子采購(gòu)平臺(tái)CA證書的投標(biāo)人應(yīng)確保CA證書有效。投標(biāo)人請(qǐng)?jiān)谡袠?biāo)文件發(fā)售截止時(shí)間之前及時(shí)辦理CA證書，避免影響正常投標(biāo)。CA證書售價(jià)200元人民幣/個(gè)/年，售后不退，證書自發(fā)售之日起365天內(nèi)有效。證書失效后可進(jìn)行續(xù)簽，續(xù)簽需保證CA完整可用。

（2）訪問(wèn)比德電子采購(gòu)平臺(tái)（******/）選擇“供應(yīng)商”身份登錄，在左側(cè)菜單“CA申請(qǐng)”模塊，點(diǎn)擊新增按鈕進(jìn)行操作。CA申請(qǐng)的具體操作詳見《新平臺(tái)供應(yīng)商操作手冊(cè)》。

6.3平臺(tái)操作咨詢

項(xiàng)目相關(guān)問(wèn)題請(qǐng)聯(lián)系本公告“8.聯(lián)系方式”中聯(lián)系人。

比德平臺(tái)操作咨詢及問(wèn)題處理請(qǐng)聯(lián)系平臺(tái)客服，聯(lián)系方式詳見******/。

7. 發(fā)布公告的媒介

7.1本次招標(biāo)公告在比德電子采購(gòu)平臺(tái)門戶網(wǎng)站（******/）、中國(guó)通服采招門戶網(wǎng)（******/）上發(fā)布，其他媒介轉(zhuǎn)載無(wú)效。

7.2除上述媒介之外我公司未在其他任何網(wǎng)站、論壇等媒體上發(fā)布該項(xiàng)目公告，對(duì)于非法轉(zhuǎn)載、篡改招標(biāo)信息內(nèi)容的組織或個(gè)人，我公司保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。

7.3請(qǐng)各投標(biāo)人提高警惕，不要向其他組織、個(gè)人支付相關(guān)款項(xiàng)，避免上當(dāng)受騙。投標(biāo)人由此而造成的經(jīng)濟(jì)損失，我公司不承擔(dān)任何責(zé)任。

8. 聯(lián)系方式

招 標(biāo) 人：******有限公司

地??? 址：濟(jì)南市歷下區(qū)坤順路1819號(hào)人力資源產(chǎn)業(yè)園D棟

郵??? 編：250014

聯(lián) 系 人：尹女士

電??? 話：******

電子郵件：******

9. 附加項(xiàng)

無(wú)。

招標(biāo)人：******有限公司

2025年5月9日

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