名稱：響水縣民政局分散供養(yǎng)特困人員照料護(hù)理服務(wù)項目

服務(wù)范圍：響水縣域范圍內(nèi)

服務(wù)要求：根據(jù)《關(guān)于構(gòu)建分散供養(yǎng)特困人員照料護(hù)理機(jī)制的指導(dǎo)意見》(鹽民助〔2021〕8號)、《關(guān)于提高全市困難群眾基本生活保障和補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)的通知》（鹽民助〔2024〕5號）要求，不斷加強(qiáng)分散供養(yǎng)特困人員照料護(hù)理服務(wù)工作，切實保障分散供養(yǎng)特困人員得到規(guī)范、專業(yè)、有效的照料護(hù)理服務(wù)，要求供應(yīng)商組建具備一系列護(hù)士、社會工作師、心理咨詢師、營養(yǎng)師、康復(fù)治療師、養(yǎng)老護(hù)理員、老年人能力評估師專業(yè)技能且具有經(jīng)驗的團(tuán)隊，制定詳細(xì)的總體服務(wù)方案及服務(wù)人員管理及培訓(xùn)、線上服務(wù)、線下上門服務(wù)、站點運營、保障制度與應(yīng)急預(yù)案、檔案管理等專項方案

服務(wù)時間：自合同簽訂日起，服務(wù)期限一年

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：（一）全自理分散供養(yǎng)特困人員照料服務(wù)內(nèi)容

每月上門走訪不少于2次，每月服務(wù)時長不少于3.5小時******居照料服務(wù)落實情況以及現(xiàn)實困難需求等內(nèi)容，提供防火、防爆、防詐騙等安全指導(dǎo)服務(wù)。

（二）半護(hù)理分散供養(yǎng)特困人員照料服務(wù)內(nèi)容

1．每周上門不少于2次，每月服務(wù)時長不少于11小時，可根據(jù)特困人員實際情況和要求合理安排。

2.每周清掃房間 2次，室內(nèi)應(yīng)無蠅、無鼠、無蟑螂、無臭蟲，保持室內(nèi)空氣新鮮，無異味。

3.服裝、床鋪定期換洗，晾曬。冬、春、秋季每周 1次，夏季經(jīng)常換洗。為老人整理床鋪，保持床鋪的整潔。

4.幫助老人起床穿衣、睡前脫衣。

5.每半月?lián)Q洗一次床上用品被罩、床單、枕巾 (必要時隨時換洗)。

6.協(xié)助老人做好個人洗漱、理發(fā) 每月一次、修剪指甲，保持個人衛(wèi)生。全身洗澡春秋季每周 1次、夏季每周 2 次、冬季每周或每半月 1次。保持老人儀表端正，口腔護(hù)理清潔無異味。

7.毛巾、洗臉盆應(yīng)經(jīng)常清洗，早晨起床后幫助老人洗漱，晚上幫助老人洗腳。

8.提醒、幫助老人如廁，及時沖洗馬桶。便器每周消毒 1次。

9.指導(dǎo)老人使用拐杖、步行器、輪椅。視老人身體情況，帶老人到戶外適當(dāng)活動。

10.定期檢查老人食品有無過期、腐爛，提醒老人及時處理。

11.用心關(guān)愛老人緩解孤獨，提高老人的生活質(zhì)量。

（三）全護(hù)理分散供養(yǎng)特困人員照料服務(wù)內(nèi)容

1．每周不少于3次，每月服務(wù)時長不少于21小時,可根據(jù)特困人員實際情況和需求合理安排。

2.每周清掃房間2次，室內(nèi)應(yīng)無蠅、無鼠、無蟑螂、無臭蟲，保持室內(nèi)空氣新鮮，無異味。及時送餐送水到房間。特殊情況應(yīng)給予喂水、喂飯。

3.服裝、床鋪定期換洗，晾曬。冬、春、秋季每周1 次，夏季經(jīng)常換洗。為老人整理床鋪，保持床鋪的整潔。

4.幫助老人起床穿衣、睡前脫衣。

5.每半月?lián)Q洗一次床上用品被罩、床單、枕巾 (必要時隨時換洗)。

6.協(xié)助老人做好個人洗漱、理發(fā) 每月一次、修剪指甲，保持個人衛(wèi)生。全身洗澡春秋季每周 1次、夏季每周 2 次、冬季每周或每半月 1次。保持老人儀表端正，口腔護(hù)理清潔無異味。

7.毛巾、洗臉盆應(yīng)經(jīng)常清洗，早晨起床后幫助老人洗漱晚上幫助老人洗腳。

8.提醒、幫助老人如廁，及時沖洗馬桶。便器每周消毒 1次。

9.指導(dǎo)老人使用拐杖、步行器、輪椅。視老人身體情況，帶老人到戶外適當(dāng)活動。

10.定期檢查老人食品有無過期、腐爛，提醒老人及時處理。

11.Ⅰ°褥瘡發(fā)生率低于 5%，Ⅱ°褥瘡發(fā)生率為零，對于發(fā)生嚴(yán)重低蛋白血癥，全身高度浮腫、癌癥晚期、惡液質(zhì)等患者除外。對因病情不能翻身而患褥瘡的情況應(yīng)有詳細(xì)記錄，并盡可能提供防護(hù)措施。

12.實行程序化個案護(hù)理視情況調(diào)整護(hù)理方案，對于不能24 小時跟蹤服務(wù)的，可以和村里協(xié)議，讓鄰里照看。

13.對因病需住院治療的提供短期生活照護(hù)服務(wù)。